Comment gérer les conversations difficiles

Comment gérer les conversations difficiles dans le monde des affaires, qu'il s'agisse de négociations tendues ou de discussions à fort enjeu?

Dans le cadre de nos activités professionnelles, nous faisons souvent face à des conversations délicates, qu'il s'agisse de négociations complexes ou de situations à enjeux élevés. Cet atelier a été conçu pour vous aider à transformer ces défis en opportunités.

Notre objectif : Vous apprendre à guider les autres vers des résultats constructifs et à influencer leurs actions dans le sens de votre vision.

Au cours de cet atelier, nous aborderons des sujets essentiels tels que :

• La gestion des émotions
• L'écoute active au-delà des mots pour renforcer nos connexions
• Les outils pour communiquer un message clair et concis

Les participants auront également l'occasion de partager des expériences concrètes et de découvrir comment aborder des problématiques de manière sincère, transparente et authentique.

Les thèmes que nous explorerons ensemble:

• État d'esprit et préparation
• Types de conversations difficiles
• Stratégies de navigation dans les conflits

Formateur: Laura Vasluianu

Contact: Oana NASTASA | +4(0)754 089 621 | oana.nastasa@ccifer.ro